Política de tratamiento de datos

Política de Tratamiento de Datos Personales – GH Solfin S.A.S.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: GH Solfin S.A.S.
  • NIT: [COMPLETAR]
  • Dirección: [COMPLETAR], [Ciudad], Colombia
  • Correo electrónico: [COMPLETAR]
  • WhatsApp: +57 300 274 2092

2. Marco legal

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

A través de nuestros formularios (incluidos los formularios de anuncios de Facebook e Instagram), nuestro sitio web y WhatsApp podemos recolectar:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Nombre de la empresa
  • Información general sobre la necesidad de financiación de la empresa (por ejemplo, el monto aproximado requerido)

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se usarán para:

  1. Contactar al titular por teléfono, WhatsApp o correo para brindarle la asesoría solicitada.
  2. Evaluar y estructurar soluciones de financiación empresarial.
  3. Enviar información comercial sobre nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado.
  4. Llevar registros internos, estadísticas y mejorar nuestros servicios.
  5. Cumplir obligaciones legales.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Para ejercer sus derechos, escriba a [CORREO] o al WhatsApp +57 300 274 2092, indicando su nombre, número de identificación, la solicitud concreta y un dato de contacto.

  • Consultas: se responderán en un máximo de 10 días hábiles.
  • Reclamos: se responderán en un máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de la información

GH Solfin S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso no autorizado o acceso indebido.

8. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo podrán compartirse con entidades financieras o aliados cuando sea necesario para gestionar la solicitud de financiación y con la autorización previa del titular, o cuando lo exija una autoridad competente.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio.